Wer sind wir: Unsere Leistungen werden vom Ästhetik Zentrum Berlin, Dr. med. Jeannette Jungk, Grolmannstrasse 36, in 10623 Berlin erbracht.

Was sind unsere Leistungen : Wir erbringen Dienstleistungen und verkaufen Produkte im Bereich der Hautmedizin, sog. Faltenbehandlungen mit Hyaloron und Botulinumtoxin , Filler, Skin booster, Muttermalentfernungen.

Was regeln die AGB: Sie regeln die rechtlichen Verhältnisse zwischen dem Patienten/ der Patientin und uns, sobald Sie sich einen Termin für eine unserer Leistungen in unserer Praxis buchen.

Wen behandeln wir: Wir behandeln alle Personen, die mindestens 18 Jahre alt und urteilsfähig sind. Unter 18 Jahren werden nur Personen in Begleitung eines gesetzlichen Vertreters oder mit dem schriftlichen Einverständnis des gesetzlichen Vertreters behandelt. Wir empfehlen, dass ein gesetzlicher Vertreter für die gesamte Zeit der Behandlung anwesend ist.
Wir behandeln außerdem nur Personen, die für die jeweilige Behandlung geeignet sind, diese Eignungsabklärung führt der Arzt vor der Behandlung durch.

Wie läuft eine Behandlung ab: Als erstes reservieren Sie einen Termin , am besten über unsere Webseite oder telefonisch über die auf unserer Webseite angegebene Telefonnummer. In der Eignungsabklärung werden Sie darüber aufgeklärt, welche Behandlung sinnvoll ist für Sie.
Sind Sie für die gewünschte Behandlung geeignet, erklären wir Ihnen den Ablauf der Behandlung. Sie müssen einen Behandlungsvertrag sowie einen Aufklärungsbogen über die gewünschte Behandlung unterschreiben.
Mit Buchung eines Termins in unseren Räumen sowie unserer Terminbestätigung gehen Sie einen Behandlungsvertrag mit uns ein.

Faltenbehandlung: Die Behandlungskosten werden vor der Behandlung bezahlt.
Eine Faltenbehandlung besteht in der Regel aus einer Behandlung, sofern es von Ihnen gewünscht wird, sind Folgebehandlungen möglich, diese werden zu den aktuellen Preisen gebucht, eine 2. Behandlung kostet genauso viel, wie die Erstbehandlung.
Bei der Faltenbehandlung wird ein Protein in den Muskel gespritzt, um eine temporäre Ruhigstellung des Muskels zu bewirken.
Bei der Behandlung mit Hyaloronsäure soll Volumen generiert werden.

Preise: Die Preise für unsere Leistungen werden Ihnen bekannt gegeben, Preise, die Sie mündlich, als Angebot auf unserer Webseite oder in den Sozialen Medien bekannt gegeben werden, sind nicht verbindlich.
Jede zusätzliche Leistung wird in Rechnung gestellt.
Sie sind einverstanden, Transaktionsgebühren, die bei Überweisungen anfallen, vollständig zu übernehmen. Die Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro.

Verspätung, Verschiebung und Beendigung der Behandlung: Bitte beachten Sie, dass wir uns in der Zeit, in der Behandlungen vereinbart wurden, exklusiv Zeit für Sie einplanen, die wir nicht anderweitig so kurzfristig wieder vergeben können.
Bitte denken Sie daher daran, den Termin rechtzeitig abzusagen, d.h. mindestens 48 Std. vorher, eine Stornierung des Termins per Email ist nicht zulässig.
Wenn Sie vergessen haben, Ihren Termin rechtzeitig abzusagen, fällt eine Gebühr von 35,- Euro an.
Sollten Sie sich mehr als 15 min verspäten, besteht kein Anspruch mehr auf Behandlung, die Rechtsfolgen sind die gleichen, wie bei einem Nicht- Erscheinen.
Nach Vereinbarung des ersten Behandlungstermins steht es beiden Parteien frei, die Behandlung abzubrechen.
Die Praxis ist berechtigt, Ihre Behandlungen abzubrechen, wenn Sie zweimal nicht oder verspätet erschienen sind.
Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Ästhetik Zentrum ist nicht auf Dritte übertragbar.

Verpflichtungen: Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße Angaben über Ihre Person, Ihren Gesundheitszustand, Ihren korrekten Kontaktinformationen sowie über Ihre Zahlungsfähigkeit zu machen. Die ärztlichen Weisungen zu befolgen vor und nach Inanspruchnahme unserer Leistungen.
Bei Verletzung dieser Pflichten, sind wir berechtigt, die Behandlung ohne Teil- oder komplette Rückerstattung der Kosten abzubrechen. Außerdem sind Sie damit einverstanden, dass daraus entstehende Kosten von Ihnen getragen werden.

Welche Rechte haben Sie, falls die Behandlung nicht erwartungsgemäß verläuft:
Wir garantieren nicht für den Erfolg der Behandlung, es besteht keine Gewährleistung, wenn die Behandlung nicht zum gewünschten Ergebnis führt.

Haftungsausschluss:
1. Mit den Risiken und Nebenwirkungen der Behandlung haben Sie sich vertraut gemacht und nehmen sie in Kauf.
2. Sie erklären uns vollständig schadlos zu halten und keine Forderungen geltend zu machen, sollte ein Schaden entstanden sein. Dies gilt insbesondere, wenn Sie sich nicht an die Anweisungen des Arztes vor und während der Behandlung halten.

Datenschutzerklärung: In der Datenschutzerklärung informieren wir Sie, wie wir Ihre persönlichen Daten bearbeiten und schützen.

Wenn Sie eine Behandlung bei uns durchführen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Bilder von Ihrer Haut/ Ihrem Gesicht machen und diese anonym zu Werbezwecken verwenden, es sei denn, Sie widerrufen Sie die Erlaubnis ganz oder teilweise.

Diese AGB regeln zusammen mit den anderen Dokumenten, die Sie bei der Bestellung einer Behandlung unterzeichnen, dem Patientenvertrag, dem Aufklärungsbogen und der Datenschutzerklärung alle Rechte und Pflichten der beiden Parteien.
Änderungen, Nebenabreden und Ergänzungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit eine schriftliche Bestätigung durch uns.

Sind eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam, bleiben die restlichen AGB davon unberührt.

Auf sämtliche Ansprüche der Parteien in Zusammenhang mit den von uns erbrachten Leistungen ist deutsches Recht anwendbar.
Die Parteien wählen als ausschließlichen Gerichtsstand für Stretigkeiten ein deutsches Gericht.

Berlin, 10.08.24